顧客満足度を上げ
紹介・再受注につなげる!
<導入ご検証のポイント>
・業務範囲、役割の確認による導入目的の明確化
・現状の作業累計時間の分析、導入後の時間コストの数字分析
・費用対効果の仮設を立てる
 ・・・以上の点などをご検討いただければ如何でしょうか!
業務改善が必要な問題・悩みはありませんか!
それは
お客様・業者・取引先「全リスト」を一本化する事が「解決への第一歩」!
特に実感された<5項目の課題と機能をご紹介>
見込み客・折衝メモ・日常メモ・受注予定・顧客情報・工事履歴・点検履歴報告書・宛名印刷・送票etc
例えば!
現状、起きていませんか?・・・問い合わせ先からの不満!?
解▼決
解▼決
解▼決
解▼決
解▼決
《住宅会社様にとって大切な》
※問題と思われる項目を拾い出し・・・徹底精査!
解決例
商談から顧客サービスの品質向上につながる業務をらくらくアシスト!
IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者等のみなさまが自社の課題やニーズに合ったITツール(ソフトウエア、サービス等)
を導入する経費の一部を補助することで、みなさまの業務効率化・売上アップをサポートするものです。
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 《ファイルメーカーだから》・・・!
      一括格納/ドキュメントケース
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 〈図面・現場写真・工程表・仕上表・申請書・見積書etc〉!
口コミ紹介<顧客への完璧な満足⇒どっち先!

口コミ紹介<顧客への完璧なフォロー⇒大切なのは
解決
情報の一本化⇒だれでも楽しく視覚で超速操作
全員が分かることでスムーズな受け答えに感心から信頼


・・・まろごと管理!
顧客の維持、品質を高め価値あるサポートプロセスから日々の業務までを支援!
《システム仕様》
営業
●すぐに楽々運用

●わかりやすいインターフェース

●FileMaker Serverデータ共有
・顧客、取引先から問い合わせ
→ 情報がわからず。メモもないので対応出来ず・・・
・OB客からのリフォーム依頼または機器の故障・・・
当時の現場写真・図面・仕入先・型番情報etc・・・が必要!
→ どこにあるのかわからず・・・
・顧客に案内をしたいが
 葉書、封筒、ラベル、点検案内、送票印刷等・・・おっくう・・・
 → フォローがおざなりに・・・

《全リスト一本化・一システム》
不満から歓心と信頼へ:だれでも楽しく!全員が分かることで一流の受け答え。
まるごと全システム化へ:顧客情報、工事履歴、案内作成、点検履歴、ドキュメント。