顧客満足度を上げ
紹介・再受注につなげる!
業務改善が必要な問題・悩みはありませんか!
それは
お客様・業者・取引先「全リスト」を一本化する事が「解決への第一歩」!
特に実感された<5項目の課題と機能をご紹介>
例えば!
現状、起きていませんか?・・・問い合わせ先からの不満!?
解▼決
解▼決
解▼決
解▼決
解▼決
《住宅会社様にとって大切な》
※問題と思われる項目を拾い出し・・・徹底精査!
解決例
商談から顧客サービスの品質向上につながる業務をらくらくアシスト!
さらに・・・V3グレードアップ!「入金・支払」機能
施主様から入金・請求書支払査定...
         今現在、常時利益確認!
 《ファイルメーカーだから》・・・!
 《オンプレミスだから》・・・!
 システム仕様
フォローHouse_ひとまとめ!
まるごと管理!
顧客の維持、品質を高め価値あるサポートプロセスから日々の業務までを支援!
《フォローHOUSEオールインワン一元管理システム》
営業
●すぐに楽々運用

●わかりやすいインターフェース

●FileMaker Serverデータ共有
●セキュリティ・社内保存

●データ保存容量

●ドキュメント管理(見積書・写真・工程表)従来の個別に使いやすいツール

●ランニングコスト
 《オンプレミス以外の利用形態》・・・SaaS・PaaS・IaaS・ASP・・・
・顧客、取引先から問い合わせ
→ 情報がわからず。メモもないので対応出来ず・・・
・OB客からのリフォーム依頼または機器の故障・・・
当時の現場写真・図面・仕入先・型番情報etc・・・が必要!
→ どこにあるのかわからず・・・
・顧客に案内をしたいが
 葉書、封筒、ラベル、点検案内、送票印刷等・・・おっくう・・・
 → フォローがおざなりに・・・

《全リスト一本化・一システム》
不満から歓心と信頼へ:だれでも楽しく!全員が分かることで一流の受け答え!
まるごと全システム化へ:顧客情報、工事履歴、案内作成、点検履歴、ドキュメント!
ドキュメント管理は別途フォルダー参照機能による一括管理でより実践的な使い勝手を充実!